ほそかわです。
これは5年ほど前の僕のNHK
の訪問員時代の話です。
細「こちら契約は必要になります
のでお願いしまーす！」
当時は、NHKの業務委託契約の
スタッフとして働いていて
社内のトークスクリプトが
あったのでそれ通りに話しておりました。
みんながやりたがらない仕事
でしたが、当時24歳で全然営業力も
何もなかったので、営業力を
つけようと思いNHKの委託会社で
働いてたんですね。
言ったらNHKは義務だったので
すんなり契約してもらえる事も多かったですが、ムラも大きく、取れない時は全然取れないという事も多かったのです。
そこで苦労してる自分に対して当時の上司が言いました。
上司「細川のトークは薄っぺらいわ」
一瞬、ムカッとしたんですが、その先の話を聞くと納得できました。
上司「商材理解どれくらいできてる？商品好きになるくらいまで愛せないと売れるものも売れないよ。人に売る前にまず、自分に売らないと。
そうでないと商品の魅力はお客様には伝わらないよ。それはNHKも同じ。
いくら商品が特殊でも、その商品を好きなファンはどこかにいるから、もっと調べた方がいいよ。」
目から鱗でした。
それからは、渋谷のNHKホールに一人で行ってNHKの商材理解を自分でしたところ、
NHKは「お母さんといっしょ」や大河ドラマを好きで見てる人もいたのです。
たまにそういったお客さん、特に子育て中のママさんなんかには、「お母さんといっしょ」を子どもに見せてるとその間に家事ができると喜ばれていました。
その人達の事を考えると、少しでも自分の仕事に誇りが持てたし、結果的に営業成績も上がりました。
あなたはどうでしょうか？
まずあなたの扱っている商品、自分に売っていますか？これは営業マンでも経営者でも、コンサルでもカウンセラーでも同じ。
まず、自分に売るという事、自分の商品を愛するという事を大切にすればお客様にも魅力が伝わるかと思います。
今日はここまでです、
ありがとうございました😊
では
ほそかわ
新人だったのですが、ただ壁にぶつかったのが、