こんにちは。マインドハックの細川です！
多くのお店、会社さんは
・集客を改善しよう！
・売り上げを上げよう！
となったときに、一番やってしまう間違いとして「新規集客」をしよう！となってしまうことが挙げられます。
これはホントに多くて、駅前で新規集客のチラシをまこう。とか、ホームページを作ってSEO対策をして新規集客をしようと焦って動いてしまいがちです。
ただ、ほんとに大事なのは理想のお客さん、優良顧客と呼ばれる、お店のターゲットに合っていて逆に感謝されるようなお客さんに何回もリピートしてもらうことで、収益を最大化する仕組み（セールスファネル）を構築することが何よりも大事です。
ですので、今日はそのセールスファネルを構築する方法をお話ししますね。
【セールスファネルを構築するときの流れ】
①既存の顧客リストで8割の売り上げを上げている2割の顧客リストを洗い出す。
②①のリストにDM（ダイレクトメール）を出す。
③②の反応のあった方が高確率でリピートしてくれる仕組みを構築する。
④リピートとの関係性を高め、顧客生涯価値を高めるためのフォローの仕組みを構築する。
⑤①のリストの共通点を探し出し、同じような共通点を持つリストへの新規顧客のためのDM(あるいはチラシや雑誌広告など、ターゲットが多くいそうなメディア)を出す
⑥反応があった方に③で構築したリピートの仕組みを活用してリピートしてもらい、④の仕組みでフォロー
⑦新規集客するための新しいメディア・マーケット・メッセージを常にテストして新規集客手段を増やし続ける
この流れでセールスファネルを構築していくと非常に小さなリスクで大きな売り上げアップが狙えます。
しかもこの流れで発生した売り上げは費用の損失が少なく、収益性が高いため利益率もかなり高くなるので、たとえ厳しい状況であっても一気にキャッシュフローを回復させることができます。
そして、最終的にはたくさんの集客するための方法を手に入れることができるので常にどこからか新規の流入があり、ビジネスが安定します。
これが社長がいなくてもビジネスが自動で運営できる 仕組み（セールスファネル） を構築する方法です。
ぜひぜひ、あなたも考えてみてくださいね！
次回は、今回の考え方を実践するために具体的にやり方をお伝えしていきます！